DE QUEBEC A VALPARAÍSO

Quiero compartir un mail que me envió Pierre Labrie, General Manager de Turismo de la ciudad de Quebec, Canadá. Fue un gusto tener a Pierre en mi casa y conocer su visión personal sobre el turismo y el enfoque que estamos construyendo en Valparaíso. La foto es en el comedor de mi casa, junto a otros participantes de la delegación canadiense, quienes vinieron a un workshop sobre la Apuesta Competitiva en Valparaíso.

Buenos días a todos!

Fue un gran placer para mi asistir a la reunión de trabajo que organizó la Oficina de Turismo de Valparaíso con el soporte de CanGlobal y los demás asociados. He disfrutado mucho de mi estancia en su ciudad y país. En mi sentir Chile y Valparaíso tendran éxito en la industria turística. Tienen un lugar magnífico con mucho potencial, atracciones muy interesantes y la gente muy encantadora. Solamente es cuestión de tiempo para que se desarrollará su completo potencial y estar en su pleno apogeo. Espero haberles complacido con mi presentación sobre la ciudad turística de Québec y que fue útil para ustedes. Nunca es fácil presentar y hacer comaparaciones entre organizaciones y destinaciones porque cada destinacion es única. Sin embargo lo hice pensando que lo bueno para nosotros podria ser bueno para ustedes. Solamente es cuestión de elegir los buenos elementos.

Adjunto a la presente los sitios Web donde descubriron más sobre la ciudad de Québec. Para promover la region touristíca de Québec y los alrededores hay nuestro sitio Web oficial en francés y en inglés, tambien hay una sección en espaňol publicadas en el sitio Web del ministerio de turismo de la privincia de Québec.

www.bonjourquebec.com/mx-es/quebec1.html

www.quebecregion.com(french or english)

Saben que estoy a su disposición por lo que pudieran necesitar. Será un placer para mi informarles.

En la espera de encontrarles muy pronto,

Muy atentamente,

Pierre Labrie

General Manager

Québec City Tourism

TURISMO, CAPITAL SOCIAL Y DESARROLLO ECONÓMICO

Hace algunos meses escribí en este blog que tenía la intención de armar un programa de Capital Social para el desarrollo en Valparaíso. Eso fue en agosto del año pasado. En ese momento me encontraba en la consultora, y asesorando a la Municipalidad de Valparaíso en el tema capacitación. En Noviembre del 2005 fui invitado a un nuevo desafío, asumir como Director de Turismo de dicha Municipalidad.

Esto significa grandes cosas, que, como todo, tiene muchas interpretaciones en los personal, en lo organizacional y en mi visión del desarrollo.

Primero, ser el Director de Turismo, de Valparaíso, ciudad Patrimonio de la Humanidad, capital cultural de Chile, y que tiene la intención y la declaración pública de que el turismo es uno de los ejes para el desarrollo económico de la ciudad, es a lo menos un desafío potente... bienvenido el aprendizaje. Por otra parte, si consideramos que Valparaíso es una ciudad con altos niveles de cesantía y pobreza, el desafío por incentivar la industria es aún mayor, más aún para mi experiencia como generador de contextos competitivos.

Pero que tiene que ver esto con el tema del Capital Social?. La verdad es que harto. Mi primera aproximación al sector me muestra que es un sector con ganas, que cree en la apuesta del turismo como eje del desarrollo de la ciudad, y por tanto exige una presencia activa de la administración territorial. Una segunda lectura, y tomando la experiencia de muchas instancias donde la forma en que se relaciona y vincula la industria es parte importante de la generación de emprendimientos, innovación y desarrollo (como si fuera una propiedad emergente del sistema), veo la necesidad de la generación de Capital Social en el sector.

Mi entrenamiento con el Dr. Fernando Flores, con Julio Olalla y con la Fundación Impulsa, me han mostrado una visión poderosa sobre el ser humano, el fenomeno organizacional y el territorio, y desde ahí mi convicción que un territorio o un sector económico (aquí me aparece la visión de Vignolo y la Sociotecnología) que conversa, se tiene confianza y se vincula expande sus posibilidades de acción y resultados, generando contextos para la competitividad local.

La última semana, donde se celebró el primer Cabildo de la ciudad me demostró la urgencia del tema. Es un enfoque que le estoy dando a la oficina, abrir conversaciones, escuchar inquietudes, generar espacios de conversación, de encuentro, donde más allá de un sector económico, sea un espacio de encuentro de personas que conversan con personas y desde ahí construir la apuesta competitiva de la ciudad.

En la primera foto estoy con el Alcalde Cornejo en la tienda Parafernalika del Cerro Alegre, y la segunda corresponde a una intervención urbana que hicimos en conjunto con los empresarios y organizaciones de dicho cerro con motivo del Cabildo.